ESTREGIA DE NEGOCIOS PURA Y SIMPLE
(Adrian Anex M. www.mastercoacher.cl Febrero 2018)
En este nuevo siglo estamos inmersos en “un cambio de era más
que una era de cambios”. El gran habilitador son las tecnologías de la información.
En este contexto las empresas chilenas se enfrentan a una serie de desafíos para
permanecer vigentes.
Los desafíos de las empresas chilena en el presente siglo:
- · Desarrollo de nuevos mercados para nuevos clientes. Esto implica el desarrollo de nuevos Modelos de Negocios.
- · Aplanar le estructura heredada del siglo XX, pasando de un enfoque puramente mecanicista a un enfoque sistémico.
- · Agilizar la empresa a través del rediseño de sus procesos de negocios.
- · Habilitar el capital humano como diferencia competitiva. No se puede seguir pensando en las personas como recursos.
- · Establecer relaciones de largo plazo con los clientes. En Chile el cliente es el “Rey sin corona”. Un ejemplo que lo dice todo … El mito de “La banca de personas”. A este respecto la estrategia de los bancos deja mucho que desear. Por más de 40 años he sido cliente de un banco que alardea con ser diferente. Este banco me ha dado más dolores de cabeza que beneficios. Usted se preguntará porque no me cambio de entidad. La respuesta es simple; “Todos son iguales”. Me pregunto. ¿Estos organismos habrán mirado lo que está pasando en la India con la industria bancaria?
- · Integrar la Estrategia Informática a la Estrategia de Negocios
- · Enfrentar mercados inciertos. La certidumbre es cosa del pasado.
- · Integrar los Proyectos a la estrategia de Negocios
En el pasado reciente, Henry Mintzberg en su libro “Safari a
la Estrategia” nos indica que la Estrategia de Negocios sigue siendo un territorio
desconocido para los ejecutivos. En su
desarrollo no presenta 10 escuelas de pensamiento estratégico:
1.
La escuela de diseño. La estrategia como proceso
de concepción.
2.
La escuela
del Planeamiento. La estrategia como un proceso formal.
3.
La escuela del posicionamiento. La estrategia como un proceso analítico.
4.
La escuela emprendedor. La estrategia como un
proceso visionario.
5.
La escuela cognitiva como un proceso mental.
6.
La escuela del aprendizaje. La estrategia como
un proceso emergente
7.
La escuela del poder. La estrategia como un
proceso de negociación
8.
La escuela cultural. La estrategia como un
proceso colectivo.
9.
La escuela ambiental. La estrategia como un
proceso reactivo
1. La escuela de la configuración. La estrategia
como un proceso de transformación.
Ya finalizando su libro, Mintzberg
nos plantea la siguiente interrogante: “Los estrategas deben escoger de entre todas
estas ideas, como comensales ante un buffet, o deben tratar de combinarlas en
platos sabrosos como hacen lo chef en la cocina”. Acto seguido nos brinda su respuesta “debe
ser si en los dos casos”. Agrega, “cada proceso de estrategia debe
combinar diversos aspectos de las diferentes escuelas.
En el actual mundo de los Negocios, consigna es la “Capacidad de Reacción”, producto de la agilidad
y flexibilidad empresarial, es la que marcará la diferencia. He aquí en donde
los modelos de negocios, como por ejemplo, “Canvas” juegan un rol preponderante.
Los Modelos de Negocios han adquirido protagonismo y operan
como el motor de la innovación gracias a su capacidad para dar nueva forma a
sectores enteros. Los nuevos modelos de negocio constituirán una fuente
de ventaja competitiva más importante incluso que los nuevos productos y
servicios. El modo en que las
organizaciones hagan sus negocios será más importante que lo que ofrecen al
mercado. Las empresas tendrán que revisar y adaptar regularmente sus
modelos de negocio y la tecnología estará en el centro de los esfuerzos.
Para finalizar el presente artículo, dejo para su reflexión
lo que nos plantea Constantino Markides, acerca de la estrategia de negocios.
La estrategia de negocios debe responder a 3 interrogantes:
1.
¿Qué vender?
2.
¿A quién venderle?
3.
¿Cómo venderle?
Estimado lector, será
hasta un próximo artículo, si Dios no dispone otra cosa.
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